7. Los formularios requieren demasiado tiempo para rellenarlos.
No nos engañemos: a los clientes no le gustan los formularios. A ninguno. Pero para las empresas son un elemento imprescindible, pues necesitan datos para conocer mejor a sus clientes y ofrecerles la información o los productos adecuados a ellos.
En este caso, lo que tenemos que hacer es eliminar de nuestros formularios todos aquellos campos que no sean realmente necesarios o cuya información puedes solicitarle más tarde.
Recuerda que los formularios largos, intrusivos respecto a información personal o difíciles de rellenar solo provocan el abandono de nuestras visitas.
Solución: conocer cuánto tiempo tardan en rellenar el formulario y qué errores cometen habitualmente.
Herramienta recomendada: Form Analytics.
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